[ назад ] [ Содержание ] [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ вперед ]


Часто задаваемые вопросы о Debian GNU/Linux
Глава 12 - Поддержка Debian GNU/Linux


12.1 Какая документация существует по системе Debian?

Заметим, что вы можете получить доступ ко всей документации системы с помощью веб-браузера с помощью команд «dwww», «dhelp» или «doccentral», которые находятся в соответствующих пакетах или с помощью «yelp».


12.2 Есть ли какие-нибудь он-лайн ресурсы для обсуждения Debian?

Да. Фактически, основным способом поддержки пользователей в Debian является электронная почта. Мы расскажем об этом и приведём список других полезных ресурсов. Дополнительные ресурсы представлены на странице поддержки Debian.


12.2.1 Списки рассылки

Существует большое количество списков рассылки по Debian.

В системе с установленным пакетом doc-debian все имена списков рассылки можно найти в файле /usr/share/doc/debian/mailing-lists.txt.

Имена списков рассылки Debian придерживаются следующего формата: debian-тема-рассылки. Например: debian-announce, debian-user, debian-news. Чтобы подписаться на какой-нибудь список debian-тема-рассылки, отправьте письмо на адрес debian-тема-рассылки-request@lists.debian.org со словом «subscribe» в Теме письма. Проверьте, что добавили -request к адресу электронной почты при подписке или отписки. Иначе ваше письмо попадёт в сам список, что сбивает с толку или раздражает, в зависимости от вашей точки зрения.

Вы можете подписаться на списки рассылки через эту WWW форму. Также, вы можете отписаться через эту WWW форму.

Если у вас возникли проблемы, вот адрес электронной почты менеджера списков рассылки: listmaster@lists.debian.org.

Списки рассылки — это публичные дискуссии. Все электронные письма, отправленные в рассылку, также копируются в публичный архив, доступный для всех (даже не подписчиков) для просмотра и поиска. Убедитесь, что вы не посылаете никакой конфиденциальной или лицензированной информации в списки рассылки. Это относится даже к адресам электронной почты. Стоит отметить, были случаи злоупотребления спамерами адресами электронной почты, полученными из наших списков рассылки. Подробней смотрите политику в области приватности.

Архивы списков рассылки Debian доступны через WWW по адресу http://lists.debian.org/.


12.2.1.1 Как вести себя в списках рассылки?

При использовании списков рассылки Debian, пожалуйста, соблюдайте следующие правила:


12.2.2 Веб-форумы

debianHELP и форумы пользователей Debian — это веб-форумы, на которых вы можете задать вопросы о Debian и получить ответы от других пользователей. (Эти форумы не являются частью проекта Debian.)


12.2.3 Вики

Решения частых проблем, howto, руководства, советы и другую документацию можно найти на постоянно дополняемом Debian вики.


12.2.4 Сопровождающие

Пользователи могут задавать вопросы по определённым пакетам сопровождающим по электронной почте. Например, чтобы написать сопровождающему пакета xyz, отправьте письмо на адрес xyz@packages.debian.org.


12.2.5 Группы новостей Usenet

Пользователи могут отправлять вопросы, не относящиеся к Debian, в одну из групп Linux USENET comp.os.linux.* или linux.*. Через веб можно найти несколько списков новостных групп Linux Usenet и другие ресурсы, например, на сайте Linux Online и LinuxJournal.


12.3 Как быстро найти информацию по Debian GNU/Linux?

Существуют различные поисковые системы, с помощью которых можно получить информацию по Debian:


12.4 Существуют ли журналы известных ошибок?

Сообщения о нерешённых (и закрытых) проблемах доступны всем: в общественном договоре Debian даётся обещание, что никакие проблемы скрыты не будут.

Дистрибутив Debian GNU/Linux имеет систему отслеживания ошибок (BTS), в файлах которой подробно описываются ошибки, присланные пользователями и разработчиками. Каждой ошибке присваивается номер, и она хранится в файле, пока не будет помечена как исправленная.

Копия информации об ошибках доступна по адресу: http://www.debian.org/Bugs/.

Почтовый сервер предоставляет доступ к базе данных системы отслеживания ошибок через электронную почту. Чтобы получить инструкции, пошлите письмо по адресу request@bugs.debian.org с словом «help» в теле сообщения.


12.5 Как сообщить об ошибке в Debian?

Если вы обнаружили ошибку в Debian, пожалуйста прочтите инструкции по отправке ошибок в Debian. Эти инструкции можно получить одним из следующих способов:

Вы можете воспользоваться пакетом reportbug, который проведёт вас через процесс заполнения сообщения и отправит почту на соответствующий адрес с дополнительными подробностями о вашей системе, которые добавятся автоматически. Он также покажет список уже имеющихся ошибок в пакете, и если ошибка подобна вашей, то вы можете отправить дополнительную информацию по данной проблеме.

Дождитесь автоматического подтверждения о получении вашего сообщения об ошибке. Также, автоматически ей будет присвоен контрольный номер, сделана запись в журнале об ошибках и письмо перешлётся в список рассылки debian-bugs-dist.


[ назад ] [ Содержание ] [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ вперед ]


Часто задаваемые вопросы о Debian GNU/Linux

версия 5.0.1.4.201403191214 от 19 March 2014

Список авторов можно найти в ЧаВо о Debian: Авторы